首页 > 新闻动态 > 知识科普
最热推荐
联系我们
微信公众号 添加微信客服
1扫一扫图上二维码
2咨询系统开发报价

风口上的社区团购,你还不了解?

2020-12-02    浏览量:

  社区团购一度在2019年末走下坡路,但与此同时,众多互联网巨头也成为了一支生力军,加入战斗行列,让社区团购成为2020年国内最火的投资赛道之一。今后,社区团购将发展成为一种生活方式,社区团购站在风口上,我们也应该有所了解。

  团体采购的商业模式是什么?

  在客户端,典型的业务流程如下所示:

  使用者在微信群点击商品,选择自提点(如附近一家便利商店的团长),然后在购物车里提交订单并付款,等到第二天商品到达时,再去团长那里自提。

  对于用户来说,整体上是社区预售+次日店自提的零售模式;对于社区团购平台来说,这是一种有效的销售模式,而减少的损失则让利于消费者。

风口上的社区团购,你还不了解?(图1)

  并且在供应链方面,经过这几年的反复磨合,头部企业已经跑出了目前看来最优的多层仓配模式:

  群组仓配模式。

  每到开城省市,平台方都会建立一个中心仓和多个共享仓。

  多数供货商自己会在中心仓附近租借仓库,以方便向中心仓供货,也有一些商品如蔬菜会先供应到共享仓进行加工分装,再由平台方自建运力拉到中心仓。

  每一天或每一批团品截单后,中心仓将按照用户所在区域进行整体分拣,并将货物配送到市区网格仓。

  一般情况下,网格仓是加盟制,负责地图上网格库中所有门店的订单,商品在这里完成订单级的分拣、包装,最后由加盟方自行配送到各负责门店,平台为每个订单支付加盟方履约费用。

  接单后团长将其暂存(部分需冷藏),然后通知用户前来取货,并注销提货码,最后完成订单的收付处理,取得应收佣金。

  值得注意的是,社区团购的商业模式(特别是供应链端)与前置仓模式(如每日优鲜、叮咚菜鸟)的生鲜电商有很大的不同之处:一线城市的读者可能更喜欢生鲜电商,因为他们下单后30分钟内送到家,而不像社区团购那样第二天才送到家,而是自己送到家。

  但是,对企业来说,这种履约成本可能会很高,因为这意味着他们需要在接近消费者的地方,设置一定密度的前置仓,并提前备货,以快速响应用户的订单。

  为保证用户体验,这些前置和后置分配器通常是自营的:

  前店生鲜电商仓配模式。

  通过集中的终端配送,社区团购降低了这部分履约成本,有些订单密度很高,甚至低于1元/件。

  与此同时,由于手持大量爆品订单,面对上游供应商的时候更具有议价能力。所以相对于前置仓模式,社区团购对于用户来说,是相当于以时间换价格的方案。

  因此社区团购更适合生活节奏较慢的二、三线城市或者是低档城市,前置仓模式则更需要一定的人口,订单密度。

  但两种模式在本质上是相似的,社区团购的网格仓+店,实际上可以看作是一种加盟式的前置仓。在武汉开城的美团优选,就曾把之前美团买菜的前置仓直接改成了网格仓,以支持优选业务快速开城。

  为什么社区团购会成为一个风口?

  实际上,社区团购从其诞生之初就没有成为“风口”。

  2014年至2016年,社区团购开始兴起,长沙、武汉等地出现了一些在微信群、QQ群销售商品的“团长”,他们在社区里收集订单,然后集中购买到供应商或新鲜的产地,以获得较高的价格。

  在模式走通后,很多地区开始出现区域性的社区团购企业。

  在经历了两年的快速发展后,2018年,社区团购迎来了资本的青睐,邻邻壹、松鼠拼拼、十荟团等一批社区团购企业分别获得红杉中国、IDG、真格等一线创投机构的投资,这条赛道也成为创投寒冬的一道亮丽风景线。

  但是到了2019年,社区团购赛道却接二连三地传出兼并和破产的消息,9月,头部玩家“我、你、十荟团”宣布合并;随后,“松鼠拼凑”被爆出裁员至少三分之二;年底,融资高达6.3亿元的“呆萝卜”宣布资金链断裂,很快进入破产程序。

  就在整个行业陷入低潮之际,2020年初的武汉暴发,让社区团购行业突然间迎来了转机。

  因为疫情爆发,各地小区纷纷采取封闭式管理,社区团购这一零售形式的自然优势凸显,并解出大家的燃眉之急。于是,在暴发期间的所有社区团购项目,都迎来了爆发式的增长,行业整体焕发了新的活力。

  生鲜食品是零售商品中最具特色的一种。

  一是生鲜属于日常购买的高频、高复购产品;二是生鲜属于高损耗、低毛利品种,不太赚钱。

  因此,生鲜这一品种自然适合作为引流品类,用于带动其它品类的商品销售。很多大型的线下商超为了吸引生鲜供应商,都会给他们提供零场租优惠政策,这也是有道理的。

  但我们又回到了线上零售,中国农产品电商联盟发布的《2018年中国农产品电商发展报告》显示,线上生鲜零售渗透率不足3%,远低于其它品类。

  这就是说,目前生鲜交易的绝大部分还是在农贸市场等线下场景中完成。

  换言之,如果谁能在线上完成生鲜品类的大规模渗透,就有很大的机会实现对其他品类的同样覆盖,其中存在巨大的想象空间,甚至可能改变整个电商格局。

  被称为生鲜者得零售,生鲜市场历来是百战百胜的地方,堪称零售绞肉机。

  所以不管是偏向防守的阿里、拼多多,还是偏向进攻的美团、滴滴,以生鲜为主的社区团购都成了兵家必争之地。

  二、行业先锋跑通模式。

  仅仅了解新鲜食品是不够的,毕竟这属于大家的共识,问题在于如何去做?

  实际上,近几年社区团购行业的先行者们已经踩过很多坑,走过很多弯路,为后来者支付了不少费用。

  比如在团部方面,除了发展便利店外,早期其实基本上都是把宝妈发展为自提点。

  但是后来慢慢发现,宝妈这一群体存在着很大程度的不稳定,比如宝妈重返工作岗位或带娃出游,就有可能长期或阶段性地放弃做团长这一工作,这种不稳定也就成了一些社区团购平台发展的重大制约因素。

  比如在仓配方面,有一些社区团购平台选择了全程建立自营仓储物流系统,甚至自建门店。相对于兴盛优选的加盟系统,平台的成本要高很多,一旦订单密度不够,持续的运营损失很容易拖垮平台。

  以“剩者为王”,最终跑出的领先者兴盛优选,以其出色的领先者和品类运营,高效的后端供应链系统,实现了一定规模的区域性盈利,验证了社区团购模式的可行性,成为后来者争相模仿和复制的对象。

  社区团购业务拆分与团队组织。

  假设我是一个社区团购的业务主管或者城市经理,我该怎么想,怎么分?

  就像所有的零售电商企业一样,社区团购也可以采用以下公式:

  单个使用者的利润=(客源单位价值*毛利率-履约成本)*再购买订单-客源成本。

  也就是说,要实现两部分的成本控制和其他部分的运营优化,如果要再招聘三个运营主管来负责,这三部分分别需要考虑三个方面的效率:获客效率、转换效率和履约效率。


内容来源于本站原创或网络整理,涉及版权联系处理!

标签: 社区团购   供应链   仓配模式