科特勒说过：营销4.0正是要解决大数据、连接、价值驱动情况下，如何洞察与满足这些连接点所代表的需求，帮助消费者自我实现的过程。

　　营销的本质是社交。

　　这是一个花钱无用的时代。社会化是最好的营销，营销的本质是社会化。微信的本质是社交。

　　社会化是网络世界对现实生活的模仿和跟进。模仿现实，交朋友。这一块比其他的更细腻更难。

　　产品、传播、品牌、销售的核心是社交。为什么?—-因为我们是人。我们对产品并没有真正的共鸣和兴趣。

　　目前，基于移动社交模式不仅拉近了企业与目标客户的距离，还提高了沟通效率;并且通过社群产生的互动，也给企业的后期营销带来了很大的价值。

　　群体传播将是未来非常重要的媒体。

　　利用社交媒体，传播用户口碑。

　　通过整合企业内外资源，与顾客进行拉近距离接触，向消费者传播企业形象和内容。结合线上推广、微信等社交媒体传播体系，充分调动一切积极因素，把客户的口碑传播出去。

　　社交基于有温度、有信任的基础，冰冷的产品不具备温度，需要人为去给它创造温度，直播成了最直接的渠道，实现1VN的销售场景，再线实时解答购买者的疑问，商品全方位展现，既看即所得。

　　2020 年成了直播变现爆发期，很多地方都开始在做直播产业基地，产业基地得到政策上的支持，能把消费留在本地;增加当地税收，打通销售渠道;带动当地产业，大数据统计可助推产业持续发展。

　　众项产业供销平台打通线上与线下，上游对接供应商，将本地优势产品纳入供应链体系，下游通过线上云店，社群分销、直播等形式销售产品，平台打通第三方渠道，形成供销大数据平台，并且为品牌商和主播的对接提供便利和结算担保。

　　灵活的销售模式满足不同场景，可基地统一进行商品直播，在由各大分销商进行转播，实现一人直播万人卖货，各自的顾客在直播间里产生的消费额，平台会自动分配各自所应得的佣金。灵活的销售模式也可支持分销商申请自主直播，可在小程序云店后台管理申请直播间，主播不需要一一去对接供应商，直接在商品库里面选品直播即可，销售出去的商品也可支持一件代发，包括售后都可以在系统上进行处理。

　　以顾客为中心的需求管理三步曲，强大IT系统赋能社交媒体营销管理闭环。即通过大数据找到客户画像;由客户画像对应的消费者需求，利用社交媒体传播出去，帮助企业形成口碑效应。

　　极致的场景和引起共鸣的内容可以让品牌人格化。在社交媒体环境下，鲜活的品牌人格更容易打动消费者，粘性社群和人际连接可以帮助企业实现精准传播，进而创造消费者价值和企业价值。消费者价值指通过场景和内容实现实物和心理上的价值;而企业价值即通过社群和连接实现绑定社群和口碑传播的价值。

　　众项是一家为品牌连锁企业、贸易商、产业基地提供社交新零售系统和组织赋能的一家互联网科技企业，创始团队拥有十年以上的电商ERP、移动终端和新零售系统的研发和运营经验。

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